логотип
логотип
  1. Главная

Возврат и отмена:

Y-Axis обязуется сохранять конфиденциальность и конфиденциальность клиента. Соответственно, Y-Axis принимает разумные меры для защиты личной информации, собранной Y-Axis, от неправильного использования и потери, а также от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Y-Axis может использовать и раскрывать личную информацию клиента (и, если применимо, семьи клиента) для основной цели, для которой она собирается, для обоснованно ожидаемых вторичных целей, связанных с основной целью, а также в других разрешенных обстоятельствах. согласно Закону о конфиденциальности. Как правило, Y-Axis раскрывает личную информацию клиента для следующих целей:  

  • Чтобы вести наш бизнес, 

  • Для предоставления и продвижения наших услуг, 

  • Для общения с клиентом, 

  • Для соблюдения наших юридических обязательств и 

  • Чтобы помочь нам управлять и улучшать наши услуги.  

Y-Axis ни при каких обстоятельствах не будет возвращать деньги за досрочный отказ от услуги.

  1. Упомянутые проценты возврата относятся к уплаченной комиссии за полный комплекс услуг, а не только к уплаченной сумме. Проценты возврата применяются только в том случае, если полная стоимость продукта оплачена без остатка. Клиенты не будут иметь право на процент возврата, даже если они подпадают под одно из упомянутых пунктов или если они не заплатили полную упомянутую плату за полный комплекс услуг. 
  2. Заявления об иммиграции иногда не учитываются с учетом будущих ожиданий, и клиенты регистрируются заранее, то есть до того, как будет объявлена ​​фактическая квалификация, чтобы убедиться в соблюдении системы пределов. Предварительно оговорено, что клиент признает это и готов сделать это, чтобы сократить спешку в последнюю минуту и ​​подготовиться согласно всем требованиям к тому времени, когда иммиграционные власти их объявят. Если профиль клиента не соответствует критериям после объявления, клиент может выбрать переход к другим возможностям.
  3. Y-Axis придерживается политики абсолютной нетерпимости к возврату платежей. Любой клиент, оспаривающий платеж по кредитной карте, который окажется действительным, будет навсегда занесен в черный список, и ему будет запрещено использовать услугу. Любые просроченные платежи и расходы будут отправлены в коллекторы. Если наши усилия по взысканию потерпят неудачу, о неоплаченных долгах будет сообщено всем доступным агентствам кредитной отчетности.
  4. Клиент понимает и соглашается с тем, что общая сумма счета (стоимость счета) будет включать плату за консультацию по оси Y и применимый налог. Однако возмещение будет рассчитываться только на плату за консультацию по оси Y. Налоговая составляющая не подлежит возврату ни на каком этапе.
  5. В случае отказа иммиграционных властей компания Y-Axis возместит соответствующую сумму, указанную в соглашении. Возврат будет произведен в течение 15–30 рабочих дней после того, как клиент заполнит онлайн-форму заявления на возврат средств в Y-Axis. Клиент должен приложить копию письма об отказе от Управления в поддержку требования о возврате средств. Если клиент не приложит копию письма об отказе или штамп об отказе в паспорт клиента, Y-Axis не сможет вернуть деньги.
  6. Компания не несет ответственности за любые задержки, вызванные услугами третьих лиц. Также клиенты не могут требовать возмещения стоимости услуг.
  7. Y-Axis не несет ответственности за возмещение каких-либо сборов или других сумм/сборов, которые были уплачены каким-либо оценочным органам, иммиграционным органам, посольству/консульству/высокой комиссии в случае, если клиент не получил одобрения на иммиграцию, или в случае отклонение или непринятие его/ее запроса на любой стадии любым соответствующим органом. Плата включает в себя только плату за услуги, предоставляемые Y-Axis, и не включает плату за запрос или оценку. Клиент соглашается оплатить все дополнительные сборы, если это применимо.
  8. Если клиент заплатил деньги через онлайн-сервис карты, клиент настоящим соглашается с тем, что он/она не будет снимать или не имеет права списывать сумму без ведома Y-Axis в случае оплаты, произведенной любым режим. Сюда входит CC Avenue, за исключением случаев, когда иное соответствует нормам возврата, указанным в соглашении, и процедуре, предусмотренной законодательством, действующим на тот момент под юрисдикцией Хайдарабада, штат Телангана.
  9. Если клиент заплатил деньги с помощью кредитной карты или через интернет-банкинг, он добровольно обязуется не оспаривать платеж и не уведомлять назначенный банк о возврате платежа, настаивая на том, чтобы банк удержал или аннулировал платеж, сделанный им в адрес Y-Axis. . Клиент также обязуется проинформировать своего банкира о том, что платеж, произведенный в пользу оси Y, является подлинным и транзакция является исключением для его запроса об отмене или возврате платежа в его пользу. Сюда входят случаи неправомерного использования и потери карты им самим или через кого-либо еще. Клиент соглашается сотрудничать с Y-Axis в этом аспекте в случае, если Y-Axis желает защитить/представить вопрос в свою пользу перед каким-либо банком/органом.
  10. Плата за обслуживание по оси Y не имеет отношения к рыночным ценам и соответствует стандартам компании, с которыми согласился клиент. Любые претензии после регистрации, например, слишком высокие расходы и тому подобное, не будут рассматриваться, и клиент не будет иметь права оспаривать то, что было объяснено и выражено во всех источниках информации, и клиент был проинформирован перед регистрацией. .
  11. Клиент соглашается с тем, что иммиграция включает в себя демонстрацию достаточного количества средств, если это применимо, что различается в зависимости от страны и пути/категории, по которой обращается клиент. Клиент обязуется выполнить такое требование по желанию соответствующих иммиграционных/других органов, и непредоставление таких средств клиентом не приводит к тому, что Y-Axis несет ответственность за какое-либо возмещение платы за обслуживание или ее части. В таких случаях запрос на возврат средств за обслуживание рассматриваться не будет.
  12. Клиент также соглашается с тем, что все/любые регистрации в любых странах до даты соглашения с клиентской декларацией, если таковые имеются, с Y-Axis будут аннулированы, и никакие претензии в отношении услуги или комиссии не могут быть заявлены до тех пор, пока они не будут предоставлены Y в письменной форме. -Ось. 
  13. В случае отказа в выдаче разрешения по следующим основаниям возврат средств не производится:
    • Если клиент не явился на собеседование.
    • Неоказание медицинских услуг клиентом или членами его семьи, включенными в запрос.
    • Если клиент не соответствует требованиям Посольства или Консульства.
    • Непредоставление подлинной справки о несудимости, выданной не менее 3 месяцев.
    • Неспособность доказать наличие достаточных средств для урегулирования клиентом или членами его семьи.
    • Предыдущее нарушение любого иммиграционного законодательства клиентом или кем-либо из членов его или ее семьи.
    • Несвоевременное представление любых дополнительных документов, запрошенных консульством позднее.
    • Клиент не набирает требуемый балл на тесте по английскому языку, чтобы соответствовать критериям отбора и рекомендациям консультанта по оси Y.
    • Возврат средств не осуществляется, если клиент откажется от своего дела в течение 3 месяцев с момента регистрации.
    • Отсутствие связи с вашим Консультантом в течение 3 месяцев также считается отказом от сотрудничества.
  14. Плата, выплачиваемая властям или любому другому учреждению, является обязанностью клиента и не включена в стоимость услуг. Y-Axis не будет рассматривать никаких претензий на возмещение в случае отказа.
  15. Клиент должен в течение 30 дней предоставить все документы, формы и факты, которые позволят Y-Axis обработать его/ее запрос и подготовить его к подаче в соответствующий орган оценки/иммиграции. Неспособность клиента сделать то же самое будет означать лишь то, что оплата за консультацию/консультацию, предложенную Y-Axis, не будет возмещена.
  16. Клиент должен уведомлять Y-Axis о каждом сообщении, полученном им из офиса – в письменной форме или по телефону – в течение недели с момента получения такого сообщения. Кроме того, клиент должен уведомлять указанную иммиграционную консультацию о каждом общении (в письменной форме или по телефону), предпринятом клиентом, непосредственно с соответствующим бюро в течение недели или 7 дней с момента такого контакта. Сюда входят личные визиты в офис и/или запросы по телефону. Неспособность клиента сделать то же самое будет означать лишь то, что никакие деньги не будут возвращены за любые секретарские расходы, предложенные Y-Axis.
  17. Клиент будет участвовать в каждом собеседовании, когда это необходимо соответствующему агентству, в месте, указанном агентством, и за свой счет, и быстро выполнять каждый приказ, данный агентством. Неспособность клиента сделать то же самое будет означать лишь то, что не будет возмещена какая-либо сумма секретарских расходов, предложенных Y-Axis.
  18. Если запрос/ходатайство возвращен/отклонен/задержан из-за ошибки в размере платы за запрос или способе оплаты, клиент соглашается не оспаривать отзыв своего запроса на этом основании; поскольку оплата и способ оплаты комиссии за запрос является исключительной ответственностью клиента.
  19. Понятно, что подача запроса на иммиграцию никогда не является общей, рутинной и/или ограниченной по времени. Соответствующий куратор может запросить дополнительные документы в соответствии с меняющимися требованиями процедуры и может запросить дополнительную подачу таких дополнительных документов в соответствующие иммиграционные органы. Любые запросы на возврат средств на этих основаниях рассматриваться не будут.
  20. Клиент также должен понимать и принять, что возврат или передача комиссии по оси Y другу или родственнику не будет осуществляться в случае, если он или она откажется от своего запроса или решит отказаться по какой-либо причине в ходе разбирательства после он/она подписывается.
  21. Клиент предоставит всю необходимую информацию и документы, такие как переводы на английский язык, в согласованной форме по запросу Y-Axis и соответствующего офиса. Это было полностью согласовано указанной иммиграционной консалтинговой компанией на основании фактов и документов, представленных клиентом. В случае, если предоставленные данные окажутся неточными, поддельными, неполными или неправильными, предложение не будет рассматриваться соответствующими иммиграционными властями. Более того, иммиграционная консалтинговая компания не несет никакой ответственности за негативное влияние на результат петиции и последующее отклонение на этом основании. В таких ситуациях не требуется возмещение ни стоимости консультаций, ни суммы, выплаченной правительственным организациям.
  22. Y-Axis имеет право прекратить/отказаться от своих услуг без возмещения платы за обслуживание клиента на нижеприведенных условиях.
    • Если клиент не предоставил все документы в установленный срок с момента регистрации, который обычно составляет один месяц
    • Пытается очернить имя компании любым способом, что подрывает функционирование бизнеса или репутацию.
    • Не отвечает на письма и звонки компании более месяца и отказывается от участия по личным причинам
    • Y-Axis обоснованно полагает, что кто-то, кроме клиента, пытается получить доступ к Сервису для своей личной выгоды.
    • По усмотрению Y-Axis вы ведете себя таким образом, что ваш консультант больше не сможет предоставлять услуги.
  23. Настоящим клиент соглашается удовлетворить все требования заинтересованных органов, которые проводят оценку или принимают решение о ее результатах. Клиент также соглашается предоставить все документы, включая оригиналы, если этого потребуют соответствующие оценочные органы. Клиент понимает, что любая неспособность с его/ее стороны предоставить эти документы или их часть является независимой ошибкой клиента, и Y-Axis никоим образом не несет за это ответственности. Таким образом, клиент соглашается с тем, что непредставление документов не может быть уважительной причиной для требования возврата денег.
  24. Клиент оплатит все расходы, которые могут быть причитаться различным государственным органам, органам по оценке навыков и организациям по языковому тестированию, включая, помимо прочего, расходы на оценку навыков, расходы на получение вида на жительство, приемлемый английский язык или другие языковые тесты, если применимо, тесты на здоровье и т. д. Указанные сборы строго не подлежат возврату и не могут быть изменены ни одним из принимающих офисов, ни иммиграционным консультантом, независимо от окончательного решения по петиции. Положительная оценка или заключение являются исключительной прерогативой участвующей организации, даже если иммиграционная консультация не осуществляет никакого контроля над конечным результатом на любом этапе рассмотрения петиции. Компания Y-Axis не дала никаких гарантий относительно положительной оценки или конечного результата предполагаемого ходатайства клиента на любом этапе.
  25. Клиент будет информировать Y-Axis обо всех новостях, связанных с изменением жилья/почтового адреса, образовательными/специальными данными, изменением семейного статуса/услуги или компании, новорожденными детьми или любым полицейским/незаконным случаем после подачи петиции и во время Производство продолжается до момента выдачи разрешения на постоянное проживание. Неспособность клиента сделать то же самое будет лишь свидетельствовать о том, что никакая компенсация за любые консультации, предоставленные иммиграционному консультанту, вообще не была возмещена.
  26. Клиент явится на экзамен по приемлемому английскому языку или другой языковой тест, в зависимости от обстоятельств, и достигнет минимального индивидуального общего результата группы по каждому из четырех факторов оценки – аудирование, чтение, письмо и разговорная речь – в зависимости от его/ее и в соответствии с требованиями. требование выдающего органа/органа по оценке. Клиент полностью осознает и соглашается с тем, что его ходатайство не может быть подано без необходимых тестов по приемлемому английскому языку или другим языковым тестам (если применимо), в том числе для партнера или иждивенцев старше 18 лет, а также без возмещения стоимости консультативных/секретарских услуг, предлагаемых Ось Y будет выдающейся или урегулируется в ситуации, когда он не сможет пройти требуемый тест на приемлемый английский язык или другой языковой тест.
  27. Клиент также должен убедиться, что он/она состоит в браке или в каких-либо отношениях, которые приемлемы для того, чтобы считаться иждивенцем-супругом, или что приемлемый иждивенец/и явятся на приемлемый английский язык или другие языковые тесты, если применимо, и предлагает отчет с минимальными начислите соответствующую оценку на основании принятого СОГЛАШЕНИЯ ОБ УРОВНЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ с Y-Axis.
  28. Подписывая/подтверждая соглашение на использование наших услуг, клиент не может отказаться от участия НИ В ЛЮБОМ МОМЕНТЕ во время процедуры из-за своих личных обстоятельств, которые могли измениться. Неприемлемо рассматривать и поддерживать какую-либо форму урегулирования. Как компания с крупными инвестициями, мы не можем удовлетворить запросы на возврат средств после оказания услуг или начала какой-либо части процедуры.
  29. Клиент должен лояльно раскрывать перед осью Y каждую деталь, касающуюся каждого существующего или прошлого случая правонарушений и/или осуждения и неплатежеспособности, выдвинутых против клиентов и тех, кто от него зависит. Если он не раскроет такие подробности и если они будут обнаружены впоследствии, деньги, переданные в адрес Y-Axis, не будут возмещены вообще. 

  30. Y-Axis обязуется сохранять конфиденциальность и конфиденциальность клиента. Соответственно, Y-Axis принимает разумные меры для защиты личной информации, собранной Y-Axis, от неправильного использования и потери, а также от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Y-Axis может использовать и раскрывать личную информацию клиента (и, если применимо, семьи клиента) для основной цели, для которой она собирается, для обоснованно ожидаемых вторичных целей, связанных с основной целью, а также в других разрешенных обстоятельствах. согласно Закону о конфиденциальности. Как правило, Y-Axis раскрывает личную информацию клиента для следующих целей:  

  • Чтобы вести наш бизнес, 
  • Для предоставления и продвижения наших услуг, 
  • Для общения с клиентом, 
  • Для соблюдения наших юридических обязательств и 
  • Чтобы помочь нам управлять и улучшать наши услуги.  

Ось Y выдает квитанции обо всех собранных платежах; однако важно отметить, что компания не несет ответственности за любые платежи, произведенные напрямую.

  • Клиент однозначно соглашается с тем, что он был проинформирован об обычной продолжительности/среднем времени ожидания, соответствующем его классу разрешения, и, кроме того, что такая продолжительность ожидания/обычное время зависит исключительно от удобства соответствующего офиса/оценочного органа. Клиент также полностью соглашается и осознает, что у него никогда не будет каких-либо претензий по возврату средств, произведенных на месте или за его пределами, на основании продленных сроков подачи заявления.
  • Y-Axis не давала никаких гарантий, советов или обещаний относительно работы или гарантий занятости после получения разрешения и после прибытия в какую-либо зарубежную страну. Никакая компенсация не будет требоваться за любые консультативные/секретарские услуги, ранее предложенные клиентом Y-Axis на том основании, что Y-Axis не смогла предложить гарантию трудоустройства за границей.
  • В ситуации, когда возникает коллизия/спор в вопросе платежа, произведенного клиентом по оси Y в соответствии с СОГЛАШЕНИЕМ ОБ УРОВНЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ, должным образом подписанным по оси Y. Ответственность Y-Axis, в случае ее возникновения и неуплаты, будь то денежной или иной, не должна превышать и ограничиваться расходами, предлагаемыми Y-Axis в качестве консультативных/консультационных/секретарских расходов в рамках должным образом оформленного УРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ. СОГЛАШЕНИЕ.
  • В некоторых странах действует система предельных значений, и, следовательно, одобрение грин-карты/постоянного проживания зависит от того, будет ли предел достигнут в этом году. У клиента может быть необходимое количество баллов, требуемое иммиграционными властями указанной страны, но он/она все равно не может получить грин-карту/постоянное место жительства, если предел был достигнут для этого года. Невозможность получить грин-карту/ПМЖ из-за предельного лимита не может быть причиной для требования возврата средств, и клиент это полностью понимает.
  • Если ваш запрос на возврат средств подпадает под приемлемые условия Компании и соглашение об оказании услуг, время, необходимое для рассмотрения такого запроса, составит 15–30 рабочих дней.
  • Указанная сумма услуги указана за полную услугу на дату регистрации и включает только индивидуальный запрос. Любое предположение о расширенных услугах для семьи или детей остается на усмотрение клиента, и компания не будет нести ответственность за такого рода предположения.
  • Клиент должен лояльно раскрывать перед осью Y - каждую деталь, касающуюся каждого существующего или прошлого, случаев правонарушений и/или осуждения, а также неплатежеспособности, выдвинутых против клиентов и тех, кто от него зависит. Если он не раскроет такие подробности и если они будут обнаружены впоследствии, деньги, переданные в адрес Y-Axis, не будут возмещены вообще.

Любые сборы, выплачиваемые Y-Axis, предназначены для предоставления услуг, перечисленных на веб-сайте Y-Axis. Если не указано иное, все сборы указаны в индийских рупиях. Вы несете ответственность за оплату всех сборов и применимых налогов, связанных с нашими услугами, используя один из принятых нами способов оплаты.

Y-Axis не является частью какого-либо государственного органа/организации или посольства. Мы являемся частной компанией с ограниченной ответственностью и не имеем полномочий выдавать вам какие-либо разрешения. Мы можем только помогать, направлять и консультировать людей, которые хотят мигрировать или поехать в выбранную ими страну. Обратите внимание, что окончательное решение по всем запросам принимается соответствующими правительственными ведомствами в своих странах.

Наши соглашения с клиентами основаны на доверии, искренности и безопасности, и каждый вариант четко прописан. Наши условия прозрачны и ничего не скрывают.

Клиент соглашается и признает, что компания не предлагает и не навязывает какую-либо услугу/продукт и т. д., а объявление конкретной услуги/продукта и т. д. является индивидуальным решением клиента и ни в коем случае не может считаться решением компании.

Y-Axis продает все продукты и информирует всех клиентов о возможностях без какого-либо внешнего давления, заставляющего их принять решение об этой услуге/продукте и т. д.

Клиент подробно ознакомился со всеми вышеизложенными положениями, согласен и продолжает соблюдать все условия подписания/признания настоящего соглашения.

Y-Axis управляется и контролируется в Индии с зарегистрированным офисом в Хайдарабаде, Телангана. Действительность, толкование и исполнение настоящего Соглашения регулируются законами правительства Индии и правительства штата Телангана. Только суды Хайдарабада и Теланганы обладают юрисдикцией для рассмотрения любого спора между компанией и любым лицом, возникающего по любому вопросу, касающемуся компании.

Форс-мажор. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за неисполнение или задержку выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, возникшую или вызванную, прямо или косвенно, силами, находящимися вне ее контроля, включая, помимо прочего, забастовки, остановки работы, несчастные случаи, военные или террористические акты, гражданские или военные беспорядки, ядерные или природные катастрофы или стихийные бедствия, любые вспышки эпидемий или пандемий; а также перебои, потери или неисправности коммунальных услуг, средств связи или компьютерных (программных и аппаратных) услуг. Предполагается, что компания приложит разумные усилия для возобновления обслуживания, как только это станет практически возможным в данных обстоятельствах. Ваш файл будет задержан/отложен до тех пор, пока ситуация не будет взята под контроль. Если мы сочтем, что вы не имеете права подать заявку, уплаченная плата за обслуживание не будет возмещена, поскольку услуга уже инициирована.

Возврат платежа: клиент соглашается с тем, что он/она знает, что Y-Axis будет использовать своих сотрудников и другую инфраструктуру для предоставления услуг клиенту, потратив значительные суммы денег. Независимо от результата запроса, клиент настоящим обязуется не требовать возмещения комиссий и сборов, уплаченных Y-Axis, за исключением случаев, предусмотренных соглашением.

Клиент настоящим соглашается и понимает результаты подписанной услуги и, следовательно, не будет инициировать возвратный платеж (применимо только к платежам по картам).

Для получения более подробной информации свяжитесь с нами по телефону +91 7670 800 000 или напишите нам по электронной почте. support@y-axis.com. Один из наших представителей свяжется с вами в ближайшее время.