В Y-Axis мы никогда не чувствовали необходимости сильно концентрироваться на рынке, поскольку верим в предоставление качественных услуг нашим клиентам. Доказательством тому являются полученные нами обзоры Y-Axis.
Независимо от того, является ли компания маленькой, средней или крупной, ей нужна мощная структура для адаптации и роста. Недавний глобальный экономический кризис заставил компании переосмыслить свои стратегии. Основное изменение, которое было замечено, заключается в том, что компании сместили свое внимание с рынков на продукты. В Y-Axis мы никогда не чувствовали необходимости сильно концентрироваться на рынке, поскольку верим в предоставление качественных услуг нашим клиентам. Доказательством тому являются полученные нами обзоры Y-Axis.
Компания сильна настолько, насколько сильна ее клиентская база и рост. Исследования показали, что клиент думает рационально, но только половину времени. Другая половина зависит от эмоциональной связи, которую мы развиваем с ними, предоставляя услуги так, как они этого хотят. Связь с нашими клиентами является наиболее важным аспектом наших услуг. Вот почему при принятии решений мы ставим потребности наших клиентов превыше своих. Таким образом, наши обзоры по оси Y отражают приложенные нами усилия.
Мы принимаем все отзывы по оси Y, которые присылают нам наши клиенты, чтобы помочь нам понять их опыт работы с нами. Для этого важно действительно слушать наших клиентов, читая между строк, и действовать в соответствии с их предложениями. Наши усилия в этом направлении окупились, поскольку отзывы наших клиентов со временем улучшились.
Общение в социальных сетях также позволяет сотрудникам Y-Axis реагировать посредством постоянного общения. Любые жалобы по оси Y будут немедленно рассмотрены, поэтому проблемы будут сведены к минимуму.