Австралия запускает онлайн-услуги письменного и устного перевода

Стремясь помочь начинающим иммигрантам и заявителям на получение визы, Австралия недавно ввела онлайн-службу письменного и устного перевода (TIS National). Новая услуга призвана сделать информацию, касающуюся иммиграции и виз, легко доступной на других языках, помимо английского.

Служба объединяет людей, не говорящих по-английски, с более чем 2,600 переводчиками, говорящими на 160 языках. Потенциальные мигранты и соискатели визы могут записаться на прием в удобное для них время и в любое время.

Система бронирования работает очень быстро, позволяя переводчикам и клиентам легко общаться друг с другом. Клиенты могут обновить свою информацию на портале и будут уведомлены о статусе бронирования по электронной почте или по SMS.

NIS National была запущена на второй неделе февраля, а несколько недель спустя появилась новая система онлайн-бронирования TIS. Служба уже набирает обороты: она помогает людям, не говорящим по-английски, получить ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с иммиграцией в Австралию.

Директор TIS National Тревор Нерой заявил: «TIS National стремится предоставлять инновационные, экономически эффективные и легкодоступные услуги в соответствии со стратегией правительства в области цифровых технологий. Мы разрабатываем новые способы предоставления языковых услуг, актуальных для австралийского сообщества».

Во-первых, веб-сайт предлагает агентствам и предприятиям с TIS National News, различные инструменты, формы и калькуляторы, помогающие переводчикам общаться и обслуживать клиентов, не говорящих по-английски.

Для получения дополнительных новостей и обновлений об иммиграции и визах посетите Новости оси Y.