Новая онлайн-система для индийских эмигрантов в ОАЭ

ДУБАЙ: Индийские эмигранты в ОАЭ теперь могут удовлетворить свои консульские жалобы с помощью новой онлайн-системы, введенной правительством Индии, сообщил высокопоставленный чиновник.

Генеральный консул Индии Анураг Бхушан заявил в понедельник, что жалобы включают трудовые вопросы, случаи смерти, дела о выплате компенсаций и пропавших без вести людей. В систему не входят запросы, связанные с паспортно-визовыми услугами.

Форум на хинди, получивший название MADAD или Система мониторинга консульских жалоб MEA, реализуется через индийские представительства в ОАЭ.

Портал призван облегчить онлайн-регистрацию и отслеживание жалоб, касающихся консульских услуг, со стороны заявителей. Для начала пользователю необходимо открыть ссылку на портал Madad, который доступен как Passport Seva Online (www.passportindia.gov.in). Пользователям, впервые использующим учетную запись, необходимо создать учетную запись, введя свое имя, телефон, адрес электронной почты и пароль. Аккаунт необходимо подтвердить, нажав на ссылку, отправленную на адрес электронной почты пользователя. После успешного входа в систему пользователь может подать жалобу самостоятельно или от имени другого лица. Вся история жалоб будет храниться в Интернете, и пользователь сможет проверить статус и обновления, войдя в систему позже. Отдельно консульство объявило о двух новых культурных инициативах по продвижению индийской культуры и науки в ОАЭ.